Foire aux questions (FAQ)

Acheter des graines de cannabis au Canada

Est-il légal d'acheter des graines de cannabis au Canada?

Les graines de cannabis sont réglementées par les lois canadiennes sur le cannabis. Les adultes ayant atteint l'âge légal peuvent posséder des graines de cannabis, mais les règles qui encadrent leur vente et leur achat dépendent des lois fédérales, provinciales et territoriales. Les graines de cannabis vendues au sein du marché réglementé du cannabis au Canada doivent provenir de sources autorisées. Il incombe aux clients de bien connaître les lois qui s'appliquent dans leur province ou territoire avant d'acheter, de posséder, de faire germer ou de cultiver des graines de cannabis.

Quel âge faut-il avoir pour commander?

Vous devez avoir atteint l'âge légal de consommation du cannabis dans votre province ou territoire. L'âge minimal est de 18 ans en Alberta, de 21 ans au Québec et de 19 ans dans les autres provinces et territoires canadiens. Les clients de l'étranger doivent respecter les exigences d'âge légal applicables dans leur territoire.

Combien de plants de cannabis puis-je cultiver à la maison au Canada?

En vertu de la loi fédérale, les adultes ayant atteint l'âge légal peuvent cultiver jusqu'à quatre plants de cannabis par résidence à partir de graines ou de semis légaux, sous réserve des restrictions provinciales, territoriales, municipales et autres qui s'appliquent.

Le Québec interdit la culture personnelle de cannabis. D'autres règles locales, notamment celles touchant la location, les copropriétés et les municipalités, peuvent aussi s'appliquer. Vérifiez toujours les lois de votre région avant de faire germer ou de cultiver des graines de cannabis.

Livrez-vous au Québec?

Oui. Montreal Cannabis Seeds expédie les commandes partout au Québec et dans le reste du Canada.

Le Québec interdit la culture personnelle de cannabis et la possession de plants de cannabis. Il incombe aux clients de connaître et de respecter toutes les lois applicables concernant les graines de cannabis et l'usage auquel ils les destinent.

Vos graines sont-elles féminisées?

La plupart de nos graines sont féminisées, mais nous offrons aussi des génétiques à autofloraison, de version rapide et de CBD. Chaque fiche de produit indique le type de graine; vérifiez donc toujours la description du produit avant de commander.

Parcourez nos graines féminisées, nos graines à autofloraison, nos versions rapides et nos graines de CBD pour trouver les génétiques qui conviennent à vos préférences.

Quelle est la différence entre les graines féminisées et les graines à autofloraison?

Les graines féminisées photopériodiques sont sélectionnées pour produire des plants femelles et commencent à fleurir en réaction aux changements du cycle de lumière.

Les graines à autofloraison sont elles aussi généralement féminisées, mais elles commencent à fleurir principalement selon l'âge de la plante plutôt qu'en fonction d'un changement d'horaire lumineux. Bon nombre de variétés à autofloraison ont des cycles de culture globalement plus courts et une structure de plant plus compacte.

Les variétés photopériodiques offrent généralement aux cultivateurs plus de contrôle sur la période de végétation et sur la taille finale du plant.

Que sont les graines de version rapide?

Les graines de version rapide sont des génétiques photopériodiques féminisées sélectionnées pour terminer leur floraison plus tôt que leurs équivalents standards. Bon nombre d'entre elles terminent environ une à deux semaines plus tôt, selon la souche et les conditions de culture.

Leur période de floraison plus courte peut les rendre utiles dans les régions où la saison de culture extérieure est plus brève.

Quelles graines conviennent le mieux à la culture extérieure au Canada?

Les conditions de culture extérieure au Canada varient considérablement d'une région à l'autre.

Dans les régions où l'été est plus court et où le temps automnal arrive plus tôt, les cultivateurs recherchent souvent des génétiques à autofloraison, de version rapide ou photopériodiques robustes, avec une floraison plus courte et une bonne résistance aux conditions plus fraîches.

Parcourez notre collection de graines de cannabis d'extérieur ainsi que nos catégories de récolte de septembre et d'octobre pour trouver des génétiques choisies pour les conditions de culture canadiennes.

Quand devrais-je planter des graines de cannabis à l'extérieur au Canada?

Le moment dépend de votre emplacement, du climat local, des génétiques et des lois applicables.

Dans bien des régions du Canada, les cultivateurs légalement autorisés à cultiver du cannabis démarrent les plants photopériodiques à l'intérieur au printemps, puis les sortent à l'extérieur une fois le risque de gel passé.

Les variétés à autofloraison ont des cycles de vie plus courts et peuvent offrir une plus grande souplesse dans les régions où la saison extérieure est plus brève.

Vérifiez toujours les lois locales sur la culture avant de faire germer ou de cultiver des graines de cannabis.

Vendez-vous en gros?

Oui. Nous fournissons des graines de cannabis en vrac aux détaillants admissibles et à d'autres clients commerciaux. Consultez notre page de graines de cannabis en gros pour plus d'information ou communiquez avec nous pour discuter de vos besoins.

D'où viennent vos graines?

Montreal Cannabis Seeds offre des graines de plusieurs producteurs de semences. Les génétiques de chaque variété appartiennent au producteur qui les a créées, et nous ne les présentons pas comme les nôtres.

Garantie et germination

Garantissez-vous vos graines de cannabis?

Oui. Chaque achat admissible est couvert par notre garantie d’expédition de 100 %. S’il y a un problème avec votre commande ou vos graines, communiquez avec nous et nous remplaçons les graines ou vous envoyons une nouvelle commande. La germination est couverte séparément par notre garantie de germination de 80 %, décrite ci-dessous.

Garantissez-vous la germination?

Oui. Les graines achetées admissibles sont couvertes par notre garantie de germination de 80 % pendant 90 jours à compter de la date d'achat, là où la germination est légalement permise.

Un taux de germination de 80 % signifie que, par exemple, au moins 4 graines d'un paquet admissible de 5 devraient germer lorsque les bonnes pratiques de germination sont suivies.

Que se passe-t-il si moins de 80 % de mes graines germent?

Communiquez avec notre équipe du service à la clientèle dans les 90 jours suivant l'achat et fournissez :

  • Votre numéro de commande

  • Le nom de la souche

  • Le nombre de graines mises à germer

  • Le nombre de graines qui ont germé

  • La méthode de germination utilisée

Nous remplaçons les graines.

Les graines gratuites sont-elles couvertes par la garantie?

Les graines gratuites, promotionnelles et celles remportées comme prix n'ont aucune valeur monétaire et peuvent ne pas être admissibles à la même couverture de garantie que les graines achetées.

Si vous avez un problème avec des graines promotionnelles, communiquez avec nous et nous examinerons la situation.

Comment dois-je faire germer des graines de cannabis?

Là où la germination est légalement permise, une méthode couramment utilisée est celle de l'essuie-tout humide.

Placez les graines entre des essuie-tout humides, mais non détrempés, sur une assiette, couvrez-les et gardez-les dans un endroit sombre à environ 21–25 °C (70–77 °F). Bon nombre de graines viables développent une radicule en environ 2 à 5 jours.

Dès qu'une radicule apparaît, la graine peut être transférée avec soin dans un substrat de culture approprié.

Conservez une trace de votre méthode de germination si vous pensez devoir présenter une réclamation en vertu de la garantie.

Comment faut-il conserver les graines de cannabis?

Conservez les graines de cannabis dans un environnement frais, sec et sombre, à l'abri de l'humidité, de la chaleur, de la lumière et des grandes variations de température.

Pour un stockage à plus long terme, beaucoup de gens utilisent un contenant hermétique au réfrigérateur. Laissez les graines réfrigérées revenir graduellement à la température ambiante avant d'ouvrir le contenant, afin de réduire la condensation.

Lorsqu'elles sont bien conservées, les graines de cannabis peuvent rester viables pendant plusieurs années.

Pouvez-vous garantir les caractéristiques des plants?

Non. Le temps de floraison, le moment de la récolte, le rendement, la taille du plant, l'arôme, l'apparence et les autres caractéristiques indiqués sur nos fiches de produit sont des attentes typiques plutôt que des garanties.

La génétique, le phénotype, le climat, l'environnement de culture et les pratiques de culture peuvent tous influencer les caractéristiques finales d'un plant.

Expédition et livraison

En combien de temps les commandes sont-elles traitées?

Nous expédions tous les jours. Les commandes passées avant 14 h (heure de l’Est) sont expédiées le jour même, et celles passées après 14 h le lendemain.

Combien de temps prend la livraison au Canada?

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Livraison standard : 4 à 11 jours ouvrables

  • Livraison express : 2 à 4 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties; ils peuvent être influencés par le transporteur, la météo, les jours fériés et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Consultez notre page Renseignements sur la livraison pour connaître les détails à jour.

Combien de temps prend la livraison aux États-Unis?

La livraison express vers les États-Unis est généralement estimée à 2 à 3 jours ouvrables après le traitement.

Le dédouanement, les retards du transporteur, la météo et d'autres circonstances peuvent allonger les délais de livraison.

Livrez-vous à l'international?

Non. Nous livrons seulement au Canada et aux États-Unis.

Votre emballage est-il discret?

Oui. Les commandes sont expédiées dans une boîte ou une enveloppe neutre (selon la taille de la commande), sans marque et sans mention du contenu à l'extérieur. L'extérieur porte seulement une étiquette d'expédition avec l'adresse saisie à la commande et une adresse de retour. À l'intérieur se trouve une copie imprimée de votre facture de commande, un relevé de votre commande payée et non une facture à payer. La même facture vous est aussi envoyée par courriel.

Offrez-vous un suivi des colis?

Le suivi est inclus avec la livraison express. Lorsqu'il est disponible, votre numéro de suivi vous sera envoyé par courriel après l'expédition de la commande.

La livraison standard n'inclut généralement pas de suivi.

Livrez-vous à des cases postales?

Les commandes standard au Canada (Postes Canada) peuvent être livrées à des cases postales.

Les commandes Express (Canada et États-Unis) nécessitent une adresse de livraison physique.

Les frais de douane sont-ils inclus?

Non. Les droits de douane, taxes, frais de courtage, frais d'importation et autres frais imposés par le pays de destination sont à la charge du client.

Que se passe-t-il si la douane retient mon colis?

Les envois vers les États-Unis peuvent être inspectés par les autorités douanières.

Nous ne pouvons pas garantir que les graines de cannabis seront admises dans tous les pays ou territoires. Il incombe aux clients de déterminer si les graines de cannabis peuvent être légalement importées et possédées à leur destination avant de commander.

Que se passe-t-il si mon colis est retardé ou perdu?

Si votre commande inclut un suivi, vérifiez d’abord les renseignements de suivi.

Si votre colis n’est pas arrivé après le délai de livraison estimé, communiquez avec nous en indiquant votre numéro de commande. Nous garantissons la livraison : si votre colis n’arrive jamais, nous vous envoyons une nouvelle commande.

Et si j'ai entré une mauvaise adresse de livraison?

Communiquez avec nous immédiatement.

Si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous pouvons habituellement corriger l'adresse. Une fois la commande expédiée, il se peut que les modifications ne soient plus possibles.

Commandes, paiements et retours

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Les modes de paiement offerts sont affichés à la caisse et peuvent comprendre :

  • Virement Interac

  • Carte de crédit

  • Bitcoin

Les options de paiement peuvent changer selon la disponibilité des fournisseurs de paiement.

Puis-je payer avec des bitcoins ou une autre cryptomonnaie?

Oui. Nous acceptons le bitcoin comme mode de paiement.

Veuillez consulter notre page de paiement par bitcoin pour connaître les instructions de paiement à jour avant d'envoyer de la cryptomonnaie.

Puis-je annuler ou modifier ma commande?

Oui. Vous pouvez annuler ou modifier une commande, mais comme nous expédions le jour même, vous devez nous écrire à info@montrealcannabis-seeds.ca le jour même de votre commande (y compris la fin de semaine), avant son expédition. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée ni modifiée.

Que se passe-t-il si je reçois les mauvaises graines ou si mes graines arrivent endommagées?

Communiquez avec le service à la clientèle et fournissez :

  • Votre numéro de commande

  • Le produit commandé

  • Le produit reçu

  • Des photos du produit et de l'emballage, s'il y a lieu

Nous remplaçons les graines endommagées ou incorrectes, ou nous envoyons une nouvelle commande si votre colis n’arrive jamais.

Les graines de cannabis peuvent-elles être retournées?

Comme les graines sont des produits biologiques, les ventes sont généralement finales une fois la commande expédiée.

Des exceptions peuvent s'appliquer pour les produits endommagés ou incorrects, les réclamations approuvées en vertu de la garantie, ou lorsque les lois applicables en matière de protection du consommateur confèrent des droits supplémentaires.

Veuillez communiquer avec nous avant de retourner tout produit et consulter notre politique de retour pour tous les détails.

Que se passe-t-il si mes graines ne germent pas ou si ma commande est endommagée ou perdue?

Nous les remplaçons. Si moins de 80 % de vos graines germent dans les 90 jours suivant l'achat, nous envoyons des graines de remplacement. Si votre colis arrive brisé ou endommagé, ou n'arrive jamais, nous le remplaçons ou envoyons une nouvelle commande. Nous n'offrons ni remboursement ni crédit en magasin.

Aspects juridiques et généralités

Le cannabis est-il légal partout?

Non. Les lois sur le cannabis varient considérablement d'une province, d'un territoire, d'un État, d'un pays et d'une municipalité à l'autre.

Des lois différentes peuvent s'appliquer séparément à l'achat, à la vente, à la possession, à l'importation, au transport, à la germination et à la culture des graines de cannabis.

Il incombe aux clients de connaître et de respecter les lois qui s'appliquent là où ils se trouvent.

Les renseignements sur votre site Web constituent-ils des conseils juridiques ou médicaux?

Non. Les descriptions de produits, articles de blogue, foires aux questions, renseignements sur les souches, renseignements sur la culture et autres contenus du site Web sont fournis à titre informatif et éducatif général seulement.

Rien sur ce site Web ne doit être considéré comme un conseil juridique, médical ou professionnel.

Qui est Montreal Cannabis Seeds?

Montreal Cannabis Seeds (MCS) est une banque de graines de cannabis canadienne qui compte plus de 10 ans d'expérience dans l'offre et la sélection de génétiques de cannabis.

Nous proposons un vaste choix de graines de cannabis féminisées, à autofloraison, de version rapide, de CBD et spécialisées, ainsi que des renseignements détaillés sur les souches, une livraison discrète et un service à la clientèle.

Pour en savoir plus, consultez notre page À propos.

Comment puis-je joindre Montreal Cannabis Seeds?

Vous pouvez joindre Montreal Cannabis Seeds par l'un des moyens suivants :

  • Clavardage en direct
  • Courriel
  • Téléphone : 514-805-2741
  • Notre page Nous joindre

Le soutien téléphonique est offert du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h.

Si votre question concerne un achat existant, veuillez indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus efficacement.

Nous répondons aux courriels dans un délai de 24 heures.

Pourquoi acheter chez Montreal Cannabis Seeds?

Montreal Cannabis Seeds offre :

  • Un vaste choix de génétiques de cannabis
  • Des graines féminisées, à autofloraison, de version rapide et de CBD
  • Des génétiques choisies pour une variété d'environnements de culture
  • Une livraison discrète
  • Des renseignements détaillés sur les souches
  • Un service à la clientèle réactif
  • Une garantie d’expédition de 100 % pour les achats admissibles
  • Une garantie de germination de 80 % pendant 90 jours sur les graines achetées admissibles

Montreal Cannabis Seeds — Des graines de qualité. Une livraison discrète. Une garantie d’expédition de 100 %.

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